Dieser Datenschutzhinweis beschreibt die Verarbeitung und Erfassung personenbezogener Daten durch das Fjord Resort, rechtlich registriert als Wangen Apartments AS.
Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte an: hello@fjordresort.no
Zweck der Verarbeitung:
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:
- - Aufzeichnungen für zukünftige Engagements
- - Vertragliche Regelung der Dienstleistungsnutzung
- - Organisation und Bearbeitung von Rechnungszahlungen
- - Analyse von Buchungsmustern und -verhalten zur Verbesserung des Service
- - Marketing durch Remarketing und gezielte Werbung
- - Lieferung der gekauften Produkte und Aufrechterhaltung der Logistik
Ihre persönlichen Daten können für statistische Untersuchungen und Berichte zusammengefasst werden, wobei die Anonymität gewahrt bleibt.
Arten von personenbezogenen Daten:
Die folgenden Daten können wir direkt von Ihnen oder von einem Dritten erhalten:
- - Name
- - E-Mail Adresse
- - Postanschrift
- - Rufnummer
- - Zeit der Reise
- - Zahlungsinformationen
- - Gekaufte Aktivitäten und Unterkünfte
- - Gesundheitsinformationen im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Allergien
Website-Besucherdaten:
Wir verwenden Google Tag Manager und Google Analytics für die anonymisierte Datenerfassung, einschließlich:
- - Zeitpunkt der Besichtigung
- - Zeit vor Ort
- - Interaktionen mit der Website
- - Browser, Betriebssystem und Plattform
- - IP-Standort
- - Sprache des Browsers
- - Chat-Protokolle (wenn der Kunde die Chat-Funktion nutzt)
Sie können der Datenerfassung widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen. Siehe Liste der verwendeten Cookies unten.
Online-Kundendaten:
Personenbezogene Daten werden aus rechtlichen Gründen bis zu 5 Jahre lang gespeichert und können bei ausstehenden Zahlungen oder Rechtsstreitigkeiten länger aufbewahrt werden.
Business-to-Business-Kundendaten:
Ähnlich wie Online-Kundendaten werden geschäftsbezogene Informationen aus Gründen der Rechtssicherheit bis zu 5 Jahre lang gespeichert.
Empfänger von Newslettern:
Die Daten des Newsletter-Abonnements werden auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet und bei Abmeldung gelöscht.
Aufbewahrungsfristen:
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um die Dienstleistungen für Sie in Übereinstimmung mit unserem Vertrag zu erbringen. Für Buchhaltungs- oder Prüfungszwecke können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum aufbewahren, nachdem unsere direkten Geschäftsbeziehungen beendet sind.
Wir sind nach dem norwegischen Buchführungsgesetz Kapitel 5 (Bokføringsloven) gesetzlich verpflichtet, alle Daten, die finanzielle Transaktionen betreffen, bis zu 5 Jahre lang zu speichern.
Speicherung und Übertragung von Daten:
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf Systemen, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, der die Mitglieder der Europäischen Union, Norwegen, Island und Lichtenstein umfasst.
Kekse:
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