Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen im Fjord Resort, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Wangen Apartments, Flåm Station Apartments und Aurland Guesthouse, im Folgenden als "Fjord Resort" bezeichnet. Fjord Resort wird betrieben von Wangen Apartments AS, Organisationsnummer 928 103 889.
Diese Bedingungen sind für alle Parteien verbindlich, die einen Vertrag mit dem Fjord Resort eingehen, unabhängig davon, ob sie direkt oder über einen Dritten buchen, wie in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Ihre Reservierung gilt als bestätigt, sobald Sie eine Bestätigung mit einer gültigen Reservierungsnummer erhalten haben.
Annullierungen und/oder Änderungen
Einzelbuchungen (1 oder 2 Einheiten)
Fjord Resort erlaubt Änderungen/Stornierungen bis zu 72 Stunden vor der Ankunft, mit voller Rückerstattung vor Ablauf der Frist. Für Änderungen oder Stornierungen, die nach Ablauf der Frist vorgenommen werden, ist keine Rückerstattung möglich.
Gruppenbuchungen (3 Einheiten oder mehr)
3-8 Einheiten:
9-15 Einheiten:
Verantwortung, Zahlung und Sicherheit
Ihre Reservierung wird verbindlich, wenn Sie nach der Zahlung eine Buchungsbestätigung mit einer zugewiesenen Buchungsnummer erhalten. Wir gewährleisten einen sicheren Zahlungsverkehr über unsere Webportale und kümmern uns umgehend um alle Zahlungsangelegenheiten, einschließlich Kreditkartenangelegenheiten. Unser vertrauenswürdiger Partner, Nets Easy, verwaltet Ihre Kreditkartendaten gemäß dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) und gewährleistet so deren Sicherheit. Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen sind nur uns und den jeweiligen Dienstleistern zugänglich.
Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Richtigkeit der An- und Abreisedaten und anderer wichtiger Buchungsdetails zu überprüfen. Wenn Sie während der Buchung den Währungsumrechner verwenden, dienen die angezeigten Werte in anderen Währungen nur als Referenz. Die tatsächliche Abbuchung erfolgt immer in der Landeswährung (NOK).
Weitere Informationen zum Datenschutz und zur GDPR finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.
Gastverpflichtungen
Wir empfehlen unseren Gästen dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, um unerwartete Situationen wie Krankheit, Unfall oder Gepäckverlust abzudecken. Um einen angenehmen und störungsfreien Aufenthalt zu gewährleisten, sind unsere Gäste verpflichtet, unsere Regeln und Anweisungen zu befolgen. Sie haften auch finanziell für alle Schäden, die sie verursachen. Störendes oder schädigendes Verhalten kann zur Verweigerung des Zutritts oder zum Verweis ohne Rückerstattung führen. Für Reservierungen im Fjord Resort ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich, wobei die Möglichkeit einer Ausweiskontrolle besteht.
Wenn ein Gast bei seiner Ankunft oder während seines Aufenthalts Bedenken bezüglich der Unterkunft hat, bitten wir ihn, sich umgehend an die Rezeption des Fjord Resorts zu wenden, entweder persönlich oder per Telefon/E-Mail. Wir bemühen uns, alle Probleme schnell zu lösen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine finanzielle Entschädigung für Beschwerden leisten können, die bei der Abreise oder danach vorgebracht werden.
Besondere Bedingungen für die Unterkunft
Das Mindestalter für die Buchung unserer Wohnungen und Zimmer beträgt 18 Jahre.
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, und der Check-out muss bis 10:00 Uhr erfolgen.
Bitte beachten Sie, dass das Rauchen in den Räumen und auf den Balkonen strengstens verboten ist. Bei Zuwiderhandlung wird eine Geldstrafe von 2500 NOK erhoben.
In bestimmten Einheiten/Zimmern sind Haustiere erlaubt, wofür ein Aufpreis erhoben werden kann. Kontaktieren Sie uns direkt für weitere Informationen.
Zwischen 23:00 Uhr und 07:00 Uhr bitten wir alle Gäste, Rücksicht zu nehmen und eine lärmfreie Umgebung zu schaffen.
Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Abfälle in den Mülleimern verstaut sind und schalten Sie den Geschirrspüler ein, bevor Sie die Wohnung verlassen. Eine zusätzliche Gebühr kann erhoben werden, wenn die Wohnung aufgrund von übermäßiger Verschmutzung zusätzlich gereinigt werden muss.
Unsere Partner
Fjord Resort wickelt die Zahlungen an unsere Partner für die Produkte und Dienstleistungen ab, die Sie über uns buchen. Jeder Partner ist für die Bereitstellung seiner spezifischen Angebote verantwortlich, einschließlich Versicherung, Genehmigungen, Ausrüstung, Personal und Einhaltung der Vorschriften. Altersgrenzen und Preise werden von jedem Partner festgelegt.
Höhere Gewalt
Wir erkennen an, dass unerwartete Situationen, wie z.B. ungünstige Wetterbedingungen oder Betriebsschließungen, außerhalb unserer Kontrolle liegen können. In diesen Fällen behalten wir uns das Recht vor, Produktbeschreibungen, technische Spezifikationen und Preise zu ändern, wenn dies aufgrund von Anpassungen unserer Lieferanten erforderlich ist. Fjord Resort behält sich auch das Recht vor, Reservierungen zu stornieren oder zu ändern, falls es zu Fehlinterpretationen oder Preisänderungen kommt. Wir bitten Sie in solchen Fällen um Ihr Verständnis.